Der Mitarbeiter als Bestandteil eines ganzheitlichen Marketings Der Mitarbeiter als Marketing-Instrument
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
31.01.2008
Verlag
VDMSeitenzahl
124
Maße (L/B/H)
24/17/0.7 cm
Gewicht
215 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8364-5908-2
In diesem Buch geht die Autorin Najlaa Kaddouri der Frage nach, inwieweit und mit welchen Instrumenten sämtliche Mitarbeiter eines Unternehmens, im Sinne eines ganzheitlichen Marketings, als "Marketing-Instrument" und Bestandteil des Marketing-Mix eingesetzt werden können. Ziel der Arbeit war es ein Konzept zu erstellen, dass es ermöglicht, den Mitarbeiter zum Marketingbestandteil und "Marketing-Instrument" zu machen. Die Autorin gibt einführend einen Überblick über die Entwicklung des Marketingumfelds und der damit begründeten notwendigen Erweiterung des Verständnisses vom Marketing. Darauf aufbauend wird die Bedeutung des Mitarbeiters aus Marketingsicht erfolgreich dargestellt. Eine von der Autorin durchgeführte empirische Untersuchung zeigt, wie bzw. ob das Marketing in der Praxis den Mitarbeiter einbezieht. Die Erkenntnisse dieser Arbeit werden aus allen Branchen und Unternehmensbereichen, d.h. auch die bisher den Mitarbeiter vernachlässigende produktorientierte Branche, wie die Hersteller- und Industriebranche, gewonnen. Daher sind die Inhalte und Erkenntnisse dieses Buches branchenübergreifend für alle Unternehmen gültig.
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