Sasser, W: Service Profit Chain How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value

Name: Sasser, W: Service Profit Chain
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ISBN: 978-0-684-83256-2

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Produktdetails

Gebundene Ausgabe

10.04.1997

Simon and Schuster UK

320

15.6/23.7/3 cm

496 g

Englisch

978-0-684-83256-2

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