Virtual Selling Going Beyond the Automated Sales Force to Achieve Total Sales Quality
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
27.02.1996
Abbildungen
black & white illustrations
Verlag
Simon & Schuster N.Y.Seitenzahl
256
Maße (L/B/H)
22.9/15.2/1.5 cm
Gewicht
421 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-0-7432-3649-2
In Virtual Selling the authors will spearhead a new generation of SFA design to provide powerful tools which will enhance customer contact and heighten the effectiveness of the sales representative.According to Thomas Siebel and Michael Malone, although more than 500 companies are rushing to market with information technology to aid millions of salespeople world wide, these systems are destined to fail. Why? Because, the authors argue, they focus only on improving efficiency, rather than on increasing the effectiveness of the selling process.
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