Strafverhalten von Konsumenten Antezedenzien, Motive und Konsequenzen bei Unternehmensfehlverhalten
Aus der Reihe
Forum Produkt- und Produktionsmanagement
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
05.07.2011
Abbildungen
XXI, 378 S. 11 Abb.
Verlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
378
Maße (L/B/H)
21/14.8/2.5 cm
Gewicht
578 g
Auflage
2011
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8349-2945-7
Die gesellschaftlichen Ansprüche an Unternehmen sind in den vergangenen Jahren enorm gestiegen. Ein Fehlverhalten von Unternehmen wird dementsprechend zunehmend kritisch betrachtet und konsequent geahndet. Frederik Meyer entwickelt zur Erklärung dieses Phänomens ein theoretisches Modell mit dem Ziel, die Wahrnehmung und das Verhalten von Konsumenten zu verstehen. Mittels einer empirischen Untersuchung gelingt ihm die Identifikation relevanter Bestimmungsgrössen des Strafverhaltens von Konsumenten infolge eines solchen Ereignisses. Darauf basierend leitet der Autor Empfehlungen für Marketingpraxis und -forschung ab.
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