Kommunikation, Öffentlichkeit, Öffentlichkeitsarbeit PR von gestern, PR für morgen — Das Beispiel Gewerkschaft

"Die Arbeit von Hans-Jürgen Arlt liefert nicht nur eine exzellente Beschreibung und Analyse der PR von Gewerkschaften, sondern tut dies auch auf Basis einer anspruchsvollen, begriffsorientierten Analyse. (...) Insgesamt haben wir es hier mit einer erfrischend realistischen, einerseits aus Praktiker-, nicht aber aus praktizistischer Perspektive geschriebenen, andererseits theoretisch sehr reflektierten Studie zu tun. (...) Die Studie kann einige sehr bemerkenswerte, theoretische Impulse für die PR-Forschung geben." (Soziologische Revue, 1999, 22: 10)