Marken im Social Web Zur Bedeutung von Marken in Online-Diskursen
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Sprache:Deutsch
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inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
12.07.2012
Abbildungen
91 schwarz-weiße Abbildungen, 20 schwarz-weiße Tabellen
Verlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
281
Maße (L/B/H)
21.4/15/1.8 cm
Gewicht
385 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8349-4301-9
Mit dem Bedeutungsgewinn der „neuen“ Medien hat die Bedeutung von Austauschprozessen zwischen Konsumenten für das Marketing und die Markenwissenschaft stark zugenommen. Wissen um die Inhalte der Dialoge und Diskurse im „sozialen Netz“ ist inzwischen essentiell für das Markenmanagement. Im Rahmen dieser Studie wurde ein Verfahren entwickelt, mit dem die zentralen Inhalte von auf Marken bezogenen Kommunikationsakten von Konsumenten analysiert und in Form von grafischen Bildern („Brand Cultural Maps“) abgebildet werden können. Hierzu wurden erstmalig Prinzipien der Diskursanalyse auf Marken angewandt, so dass die limitierte Reichweite von Social Media Monitorings deutlich übertroffen werden konnte.
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