1 Einleitung.- 2 Optimierungsbedarf und neue Herausforderungen.- 2.1 Fallbeispiel Webasto - Dynamik in einem komplexen Umfeld.- 2.2 Optimierungsbedarf aus der Sicht eines Automobilherstellers.- 2.3 Defizite im heutigen Änderungswesen.- 2.4 Änderungskosten - Wirtschaftliche Auswirkungen von technischen Änderungen.- 3 Modell eines Integrierten Änderungsmanagements.- 3.1 Der Änderungsprozeß aus erweiterter Sicht.- 3.2 Intention und Ziele eines Integrierten Änderungsmanagements.- 3.3 Elemente eines Integrierten Änderungsmanagements: Bausteine und Aktionsfelder.- 3.4 Einführung des Integrierten Änderungsmanagements im Unternehmen.- 4 Bausteine für eine Optimierung des Änderungsmanagements.- 4.1 Management und Organisation.- 4.2 Der Mitarbeiter als zentraler Leistungsträger.- 4.3 Methoden und Hilfsmittel.- 5 Aktionsfelder des Integrierten Änderungsmanagements.- 5.1 Aktionsfeld 1: Vermeidung und Vorverlagerung von Änderungen.- 5.2 Aktionsfeld 2: Änderungserkennung.- 5.3 Aktionsfeld 3: Problem- und Ursachenanalyse.- 5.4 Aktionsfeld 4: Strategien zum Entwickeln von Lösungsalternativen.- 5.5 Aktionsfeld 5: Auswirkungserfassung und Änderungsplanung.- 5.6 Aktionsfeld 6: Gesamtheitliche wirtschaftliche Bewertung und Entscheidung.- 5.7 Aktionsfeld 7: Effiziente Abwicklung von Änderungen.- 5.8 Aktionsfeld 8: Lernorientierte Auswertung von Änderungsdaten.- 6 Perspektiven für ein Integriertes Änderungsmanagement.- 6.1 Mobilisierbare Erfolgspotentiale durch Änderungsmanagement.- 6.2 Erste Erfolge einer Umsetzung in der Praxis.- 6.3 Zukünftige Bedeutung des Änderungsmanagements.- 7 Checklisten.- 7.1 Intention der Checklisten.- 7.2 Sammlung der Checklisten.- Literatur.- Stichwortverzeichnis.- Autorenverzeichnis.