Das Konzept der Mass Customization Grundlagen, Praxis und Perspektiven für die Anbieter-Kunden-Beziehung
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- Deutsch ausgewählt
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Verlag:AV Akademikerverlag
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inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.07.2012
Verlag
AV AkademikerverlagSeitenzahl
152
Maße (L/B/H)
22/15/1 cm
Gewicht
244 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-639-44710-1
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Gelingt es dem Konzept der Mass Customization, die Forderung nach Wettbewerbsfähigkeit auf Anbieterseite und die Forderung nach Individualität auf Kundenseite zu verbinden? Die notwendige Aufhebung der Kundenanonymität ist bisher weder bei der Massen-, noch bei der Variantenfertigung gegeben. Damit stellt sich die Frage, inwiefern die Praxis der kundenindividuellen Massenproduktion die Beziehung zwischen Anbietern und Kunden verändert. Susann Hanisch geht zunächst auf die marktlichen, gesellschaftlichen und technologischen Hintergründe und Einflussfaktoren der Mass Customization ein. Anschliessend stellt die Autorin das Konzept detailliert vor und fokussiert ihre Untersuchung auf die Anbieter-Kunden-Beziehung. Sie erläutert faktenreich die Vor- und Nachteile der Mass Customization für beide Seiten und definiert darauf aufbauend die neue Rolle des Kunden. Das Buch richtet sich insbesondere an Entscheidungsträger in Unternehmen, die sich mit den Grundlagen und der Praxis der Mass Customization sowie deren Perspektiven für die Anbieter-Kunden-Beziehung vertraut machen wollen.
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