Computergestützte Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung
Aus der Reihe
Gabler Edition Wissenschaft
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- Taschenbuch ausgewählt
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
15.04.1998
Abbildungen
XXV, 458 S. 42 Abb.
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
458
Maße (L/B/H)
21/14.8/2.7 cm
Gewicht
625 g
Auflage
1998
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8244-6681-8
Erfolgreiches Agieren eines Anbieters von komplexen Produkten am Markt setzt die effiziente Information der Nachfrager über das Leistungsspektrum voraus. Moderne computergestützte Angebotssysteme an der Schnittstelle zum Kunden sind damit entscheidender Wettbewerbsfaktor. Frank Brandt analysiert aus der Sicht des Marketing die Vorteile computergestützter Angebotssysteme in der persönlichen Verkaufsberatung von Konsum- und Investitionsgütern. Der Autor weist anhand empirischer Untersuchungen erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualität und positive Rückkopplungen mit anderen Unternehmensbereichen nach.
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