Solomon, M: Comportement Du Consommateur Manuel + version numérique 1 an

Le consommateur et le marché
• Le règne du consommateur

Le consommateur en tant qu'individu
• La perception
• Apprentissage et mémoire
• Motivation et valeurs
• Le soi
• Personnalité et styles de vie
• Attitudes et persuasion

Le consommateur en tant que décideur
• La prise de décision individuelle
• L'influence des groupes et des leaders d'opinion
• La prise de décision organisationnelle et familiale

Le consommateur et les sous-cultures
• Le revenu, la classe sociale et les sous-cultures d'âge
• Les sous-cultures ethniques, raciales et religieuses

Le consommateur et la culture
• Les influences culturelles