Erfolgsfaktoren bei der Einführung, Durchführung und Umsetzung von Mitarbeiterbefragungen
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Sprache:Deutsch
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Produktdetails
Format
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Nein
Erscheinungsdatum
19.12.2005
Verlag
GRINSeitenzahl
101 (Printausgabe)
Dateigröße
1986 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783638449366
Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,9, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart, früher: Berufsakademie Stuttgart (Debeka Versicherung), Sprache: Deutsch, Abstract: Nach einem Überblick über den Ursprung und die geschichtliche Entwicklung von Mitarbeiterbefragungen sowie der Beschreibung ihrer vielfältigen Einsatzmöglichkeiten wird eine Abgrenzung zu anderen Kommunikationsformen im Unternehmen vorgenommen. Anhand eines Phasenschemas werden im Weiteren die typischen Ablaufphasen einer Mitarbeiterbefragung schrittweise einer Analyse unterzogen. Zur Analyse der verschiedenen Phasen wurden neben literarischen Quellen auch Meinungen aus der Praxis eingeholt und wahlweise mit eingebunden. Hierzu wurden Interviews mit Vertretern von Unternehmen geführt, in denen Mitarbeiterbefragungen bereits eine langjährige Tradition haben. Bei den Gesprächspartnern handelte es sich um zwei Vertreter deutscher Grossunternehmen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden im weiteren Verlauf die Interviewpartner mit Herr A vom Unternehmen A und Herr B vom Unternehmen B bezeichnet. Beide sind Experten auf dem Gebiet der Mitarbeiterbefragung. Die Protokolle der Gespräche liegen dem Anhang bei.1
Die Zielsetzung der folgenden Ausführungen besteht darin, die Erfolgsfaktoren bei der Einführung, Durchführung und Umsetzung einer Mitarbeiterbefragung klar herauszuarbeiten. Meinungen aus der Theorie und Praxis sollen hierbei gleichermassen einer kritischen Betrachtung unterzogen werden. Neben den Erfolgsfaktoren sollen auch Fehler, die in der Praxis in den unterschiedlichen Ablaufphasen häufig auftreten, aufgezeigt werden. Aufgrund des begrenzten Umfangs musste der Betrachtungsrahmen zuweilen einschränkt werden.
Die Zielsetzung der folgenden Ausführungen besteht darin, die Erfolgsfaktoren bei der Einführung, Durchführung und Umsetzung einer Mitarbeiterbefragung klar herauszuarbeiten. Meinungen aus der Theorie und Praxis sollen hierbei gleichermassen einer kritischen Betrachtung unterzogen werden. Neben den Erfolgsfaktoren sollen auch Fehler, die in der Praxis in den unterschiedlichen Ablaufphasen häufig auftreten, aufgezeigt werden. Aufgrund des begrenzten Umfangs musste der Betrachtungsrahmen zuweilen einschränkt werden.
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