Retail Banking im Informationszeitalter Integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene
Aus der Reihe
Business Engineering
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- Hardcover
- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
Fr. 86.90
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
21.01.2013
Herausgeber
Susanne Leist + weitereVerlag
Springer BerlinSeitenzahl
441
Maße (L/B/H)
23.5/15.5/2.5 cm
Gewicht
680 g
Auflage
Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-642-62733-0
Insbesondere im Retail Banking findet derzeit ein nachhaltiger und tiefgreifender Strukturwandel statt, der die Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen stellt. Die Beiträge in diesem Buch beleuchten Fragestellungen zur Konzeption und Umsetzung der Neuausrichtung im Bankwesen. Im ersten Teil des Buches werden die Veränderungen beschrieben, die sich im Informationszeitalter ergeben. Dann wird die Bankenarchitektur dargestellt, die sich aus den Veränderungen ergibt. Im zweiten Teil werden Methoden und Modelle für die Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene sowie Erfahrungen aus der Anwendung der Methoden vorgestellt. Im letzten Teil werden wichtige Aspekte der Vision, wie z.B. Kundenbeziehungsmanagement, Change Management und die Konzeption des sogenannten Business Bus vertieft.
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