1 Einleitung.- 2 Qualitätsmanagement und Zertifizierung.- 2.1 Inhalte der Normenreihe.- 2.2 Zertifizierungsprozeß.- 2.3 Bedeutung für mittelständische Unternehmen.- 3 Software entwicklung in mittelständischen Unternehmen.- 3.1 Zielgruppe dieses Leitfadens.- 3.2 Analyse des Ist-Zustandes.- 3.3 Anforderungen an ein Vorgehensmodell.- 4 Vorgehensmodell.- 4.1 Herkömmliche Ansätze.- 4.2 Modulares Phasenkonzept.- 4.3 Typische Projektverläufe.- 5 Organisatorische Rahmenbedingungen.- 5.1 Verantwortlichkeiten.- 5.2 Projektabwicklung mit Hilfe von Checklisten.- 5.3 Besprechungen.- 5.4 Projektaudit.- 5.5 Interne Standards.- 5.6 Konfigurationsmanagement.- 6 Einführung des Vorgehensmodells im Unternehmen.- 6.1 Vorgehensweise bei der Einführung im Unternehmen.- 6.2 Einführung in einem Unternehmen der Zielgruppe.- 6.3 Bewertung aus Sicht des Unternehmens.- 7 Checklisten und Musterformulare für die Praxis.- 7.1 Checkliste Projektplanung.- 7.2 Checkliste Planungsmatrix.- 7.3 Checkliste Einarbeitung.- 7.4 Checkliste Anforderungsspezifikation.- 7.5 Checkliste Innovation.- 7.6 Checkliste Feinentwurf.- 7.7 Checkliste Codieren und Testen.- 7.8 Checkliste Typische Fehlerfälle.- 7.9 Checkliste Inbetriebnahme und Abnahme.- 7.10 Checkliste Einsatz und Wartung.- 7.11 Besprechungsprotokoll.- 7.12 Terminplan.- 7.13 Projekt-und Systemaudit.- 7.14 Testprotokoll.- 8 Entwurfstechniken.- 8.1 Standards zur Dokumentation.- 8.2 Entwurfstechniken des Grobentwurfes.- 8.3 Entwurfstechniken des Feinentwurfes.- Schlußwort.- Stichwortverzeichnis.