Geschäftskunden Kundenprogramme
Vor Ort
Merkzettel Warenkorb

Gutscheinbedingungen

*Gültig bis 07.09.2026 auf alle Bücher. Ausgeschlossen sind Zeitschriften, Prozentbücher und Abos | Einlösbar in allen Buchhandlungen von Orell Füssli, Barth Bücher, Buchladen Rapunzel, Schuler Orell Füssli, Stauffacher und ZAP unter Vorweisung des Gutscheins, auf www.orellfüssli.ch durch Eingabe des Gutscheincodes. Beim Service „eBooks verschenken“ und bei eBook-Käufen via eReader nicht einlösbar | Mindesteinkaufswert: Fr. 30.- | Nicht mit anderen Rabatten kumulierbar.
Produktbild: Professional Front Office Management

Professional Front Office Management

Fr. 118.00

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.11.2013

Verlag

Pearson Education Limited

Seitenzahl

656

Maße (L/B/H)

27.6/21.6/3.6 cm

Gewicht

1414 g

Auflage

1

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-292-02698-5

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

01.11.2013

Verlag

Pearson Education Limited

Seitenzahl

656

Maße (L/B/H)

27.6/21.6/3.6 cm

Gewicht

1414 g

Auflage

1

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-292-02698-5

Herstelleradresse

Pearson
St.-Martin-Straße 82
81541 München
DE

Email: salesde@pearson.com

Noch keine Bewertungen vorhanden

Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel

Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.

Kundinnen und Kunden meinen

Bewertungen (0)
  • Produktbild: Professional Front Office Management

  • Glossary

    Section 1: The Context of Front Office Operations

     

    Chapter 1:  Overview of the Lodging Industry

     

    Chapter 2:  Front Office and the Guests: Planning for Quality Service

     

    Chapter 3:  Overview of the Front Office Department

     

     

    Section 2: Technology Helps Front Office Operations

     

    Chapter 4:  The Front Office Property Management System (PMS)

     

    Chapter 5:  Managing Forecast Data

     

    Chapter 6:  Revenue Management

     

    Chapter 7:  Distribution Channel Management

     

    Chapter 8:  Management of Data Generating Front Office Sub-Systems

     

     

    Section 3: Front Office and the Guest Cycle

     

    Chapter 9:  Reservation, Reception and Room Assignment Management

     

    Chapter 10:  Front Office and the Guests:  Delivering Quality Service

     

    Chapter 11:  Guest Charges, Payments and Check-Out

     

    Chapter 12:  Night Audit and Report Management

     

     

    Section 4: Special Front Office Concerns

     

    Chapter 13:  Front Office:  The Hub of the Hotel