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Projekt-Safari Das Handbuch für souveränes Projektmanagement

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

16.02.2017

Abbildungen

durchgehend vierfarbig, mit Illustrationen und 1 Faltkarte von Harald Oehlerking

Verlag

Campus

Seitenzahl

320

Maße (L/B/H)

25/19.7/2.7 cm

Gewicht

1036 g

Farbe

Weiß / Kaffee

Auflage

2

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-593-50691-3

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

16.02.2017

Abbildungen

durchgehend vierfarbig, mit Illustrationen und 1 Faltkarte von Harald Oehlerking

Verlag

Campus

Seitenzahl

320

Maße (L/B/H)

25/19.7/2.7 cm

Gewicht

1036 g

Farbe

Weiß / Kaffee

Auflage

2

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-593-50691-3

Herstelleradresse

Campus Verlag GmbH
Werderstraße 10
69469 Weinheim
DE

Email: vertrieb@campus.de

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    Vorwort 11



    Etappe 1

    Lust auf ein Abenteuer? 15

    Von der Idee zum Projektauftrag



    1.1 Ein Abenteuer geschickt einfädeln

    Wie aus einer Idee ein Projekt wird 17

    Der Projektleiter als Aufklärer 19

    Eine erste Landkarte: Die Projektskizze 19

    Schritt 1: Zielsetzung klären 19

    Schritt 2: Eckdaten festlegen 20

    Schritt 3: Prioritäten setzen 22

    Schritt 4: Projektkern formulieren 24

    Schritt 5: Projektskizze verfassen 24

    Aus Toms Tagebuch 25



    1.2 Das Abenteuer solide beginnen

    Klarheit schaffen über die Projektanforderungen 27

    Die Tücken der Anforderungsanalyse 28

    Der Projektleiter holt sich einen Architekten 29

    Das Fundament: Geschäftstreiber und Geschäftsziele 30

    Die Architekturskizze 32

    Die vier Bausteine der Lösungsarchitektur 33

    Baustein 1: Die geschäftliche Sicht 33

    Baustein 2: Die funktionale Sicht 34

    Baustein 3: Die technische Sicht 35

    Baustein 4: Die organisatorische Sicht 36

    Aus Toms Tagebuch 37



    1.3 Den Schiffbruch vermeiden

    Frühwarnsignale richtig deuten40

    Warnsignal 1: Euphorie und Optimismus40

    Warnsignal 2: Ohne Legitimation43

    Warnsignal 3: Halbwissen statt Expertise45

    Warnsignal 4: Unklare und divergierende Ziele47

    Aus Toms Tagebuch51





    Etappe 2

    Der Abenteuer-Plan55

    Das Geheimnis erfolgreicher Projektplanung



    2.1 Die Etappen werden geplant

    Projektplanung mit einfachen Werkzeugen 57

    Regeln, was geregelt werden muss 58

    Werkzeug 1: Der Meilenstein - alle Etappen im Überblick 59

    Werkzeug 2: Der Strukturplan - der Plan der Pläne 60

    Werkzeug 3: Der Terminplan - die hohe Kunst der Schätzung 65

    Werkzeug 4: Der Netzplan - alle Arbeiten in der Reihenfolge 69

    Werkzeug 5: Der Balkenplan - die grafische Darstellung 70

    "Der Plan ist nichts, die Planung ist alles" 70

    Aus Toms Tagebuch 72



    2.2 Die Reisepläne werden optimiert

    Zeiten kürzen und Kosten einsparen 74

    Pufferzeiten intelligent einsetzen 76

    Den Projektplan optimieren 76

    Aus Toms Tagebuch 78



    2.3 Die Risiken werden gemanagt

    Böse Überraschungen vermeiden 80

    Eine Hitliste übersehener Risiken 82

    Risiken im Projektteam 82

    Risiken im Projektumfeld 83

    Risiken bei der Projektplanung 83

    Risiken bei der Durchführung 83

    Technologische Risiken 84

    Risikomanagement in vier Schritten 84

    Schritt 1: Risiken erkennen 84

    Schritt 2: Risiken bewerten 86

    Schritt 3: Vorkehrungen treffen 88

    Schritt 4: Risiken überwachen 91

    Aus Toms Tagebuch 92



    2.4 Der Rucksack wird gepackt

    Einfache Tools erleichtern die Projektarbeit 94

    Mit einfachen Mitteln das Projekt auf Kurs halten 96

    Werkzeug 1: Die Meilenstein-Trendanalyse 96

    Werkzeug 2: Die Aufgabenliste 98

    Werkzeug 3: Der Änderungsantrag 100

    Werkzeug 4: Das Risiko-Logbuch 102

    Werkzeug 5: Das Projekttagebuch 102

    Konsequenz und Disziplin gehören dazu 103

    Aus Toms Tagebuch 104





    Etappe 3

    Das Abenteuer beginnt 107

    Einen Fehlstart vermeiden



    3.1 Wer hat das Zeug für ein Abenteuer?

    Die richtigen Projektmitarbeiter auswählen 109

    Der Mythos des perfekten Teams 111

    Die Teamrollen des Professor Belbin 111

    Nicht einfach alles hinnehmen 115

    Aus Toms Tagebuch 116



    3.2 Von null auf hundert

    Das Team zur Höchstleistung entwickeln 119

    In vier Stufen zum High-Performance-Team 120

    Forming: Das Team lernt sich kennen 121

    Storming: Das Team probt den Aufstand 122

    Norming: Die Spielregeln werden gesetzt 123

    Performing: Das Team entfaltet Höchstleistung 124

    Auf alle vier Stufen kommt es an 125

    Aus Toms Tagebuch 125



    3.3 Erfolgreich starten

    Das gelungene Kick-off-Meeting 127

    Das Projekt nimmt Fahrt auf 129

    Kick-off - gleich zweimal? 129

    Ranghohe Unterstützung 130

    Das Kick-off-Meeting vorbereiten 130

    Entwicklungsphase 1: Kennenlernen und Vertrauen gewinnen 131

    Entwicklungsphase 2: Konflikte und Machtspiele 131

    Entwicklungsphase 3: Die Spielregeln finden 133

    Ablauf eines Projekt-Kick-offs 133

    Aus Toms Tagebuch 135



    3.4 Schlagkräftig aufgestellt

    Eine effektive Projektorganisation schaffen 138

    Die Projektadministration reduzieren 139

    Die Projektabläufe einfach halten 140

    Verbindliche Spielregeln vereinbaren 141

    Tägliche Einsatzbesprechung abhalten 143

    Fester Termin, fester Zeitrahmen 143

    Einsatzplanung am Task Board 143

    Regeln für Projektbesprechungen festlegen 144

    Der Jour fixe: eine Diskussionsrunde zum Stand der Dinge 144

    Die Teamsitzung: Zusammenkunft für Ergebnisse und Entscheidungen 145

    Ein Projektbüro einrichten 145

    Aus Toms Tagebuch 146





    Etappe 4

    Das Umfeld gewinnen 149

    Widerstände managen



    4.1 Macht - der unsichtbare Helfer

    Wie der Projektleiter sich Einfluss verschafft 151

    Macht lässt sich organisieren 152

    Variante 1: Belohnungsmacht 152

    Variante 2: Zwangsmacht 153

    Variante 3: Legitime Macht 154

    Variante 4: Identifikationsmacht 155

    Variante 5: Expertenmacht 155

    Variante 6: Informationsvorsprung 156

    Einflussreich ohne formale Macht 157

    Aus Toms Tagebuch 157



    4.2 Freund oder Feind?

    Stakeholder erkennen und managen 159

    Der Mensch im Fokus: Die Stakeholderanalyse 160

    Schritt 1: Die Spieler identifizieren 161

    Schritt 2: Die Spieler einschätzen 161

    Schritt 3: Die Situation darstellen 163

    Schritt 4: Maßnahmen ergreifen 165

    Aus Toms Tagebuch 166



    4.3 Erfolgsfaktor Kommunikation

    Das Umfeld in das Projekt einbinden 169

    Kommunikationskonzept aus vier Bausteinen 170

    Baustein 1: Der Kommunikationsplan 170

    Baustein 2: Der Lenkungsausschuss 171

    Baustein 3: Der Statusbericht 173

    Baustein 4: Die Eskalationsregeln 178

    Aus Toms Tagebuch 180



    4.4 Die Ängste der Betroffenen

    Der Projektleiter wird zum Change-Manager 182

    Flankierende Strategie: Management of Change 183

    Wie Mitarbeiter auf Veränderungen reagieren 185

    Bausteine des Managements of Change 186

    Baustein 1: Zielklarheit herstellen 187

    Baustein 2: Bedürfnisse berücksichtigen 187

    Baustein 3: Projektmarketing betreiben 189

    Baustein 4: Die Anwender schulen 191

    Ein Blick in Toms Tagebuch 191





    Etappe 5

    Alles hört auf mein Kommando 195

    Führen, ohne Chef zu sein



    5.1 Das Team der Abenteurer anführen

    Auf der Suche nach dem perfekten Führungsstil 197

    Den perfekten Führungsstil gibt es nicht 199

    Situative Führung als Herausforderung 200

    Bestimmung der Reifegrade 200

    Reifegrad 1: Geringe Qualifikation, aber hohe Motivation 200

    Reifegrad 2: Geringe Qualifikation, geringe Motivation 201

    Reifegrad 3: Hohe Qualifikation, aber geringe Motivation 201

    Reifegrad 4: Hohe Qualifikation, hohe Motivation 202

    Bestimmung der Führungsstile 202

    Die Wahl des richtigen Führungsstils 203

    Reifegrad 1: Ein autoritärer Führungsstil leitet an 203

    Reifegrad 2: Ein kooperativer Führungsstil coacht 203

    Reifegrad 3: Ein karitativer Führungsstil unterstützt 204

    Reifegrad 4: Ein Laisser-faire-Führungsstil delegiert 204

    Situativ führen im Projekt 205

    Aus Toms Tagebuch 206



    5.2 Motivier mich mal!

    Das Team für das Abenteuer gewinnen 207

    Den wahren Motiven auf der Spur 208

    Sechzehn Lebensmotive bedingen unser Verhalten 210

    Den Lebensmotiven auf die Spur kommen 211

    Fragen an den Mitarbeiter 214

    Beobachtung des Mitarbeiters 214

    Vom Motiv zur Motivation: Ein Blick auf Toms Team 215

    Motivorientiertes Führen 216

    Franz, Bettina und die "Macht" 217

    Adreas, Karin und die "Neugier" 217

    Wie tickt Ihr Team? 218

    Aus Toms Tagebuch 220



    5.3 Delegieren, aber richtig!

    Wege aus dem Monkey Business 223

    Delegieren im Projekt - die Grundlagen 224

    Monkey Business - Wer macht für wen die Arbeit? 226

    Strategien gegen die Affenfalle 227

    Aus Toms Tagebuch 229



    5.4 Bei Sturm steht der Kapitän mit an Deck

    Die Abenteurer wollen einen starken Projektleiter 231

    Die Führungsrollen des Projektleiters 232

    Die Leadership-Formel 234

    Komponente 1: Leadership braucht eine Vision 234

    Komponente 2: Leadership braucht Leidenschaft 235

    Komponente 3: Leadership braucht Disziplin 236

    Komponente 4: Leadership braucht Vertrauen 237

    Aus Toms Tagebuch 239





    Etappe 6

    Kurs halten in gefährlichen Gewässern 241

    Konflikte und Krisen meistern



    6.1 Rosenkriege und Grabenkämpfe

    In Konflikte eingreifen, bevor alles zu spät ist 244

    Wie Konflikte eskalieren: Schritt für Schritt in den Rosenkrieg 246

    Vom Disput zum Konflikt 246

    Das Modell der Eskalationsstufen 246

    Eskalation: Level 1 - Es fängt ganz harmlos an 247

    Die Eskalationsstufen 1 bis 3 247

    Das Konfliktgespräch einfädeln 249

    Das Konfliktgespräch führen 250

    Eskalation: Level 2 - Es kommt zu Auseinandersetzungen 251

    Die Eskalationsstufen 4 bis 6 252

    Rechtzeitig Hilfe holen: Konfliktcoach oder Mediator 253

    Eskalation: Level 3 - Der totale Krieg 254

    Aus Toms Tagebuch 255



    6.2 Der Feind in meinem Projekt

    Gefährliche Projektgegner rechtzeitig entmachten 257

    Verzögern, blockieren, sabotieren: Wie kommt es dazu? 259

    Jedes Projekt stößt auf Widerstände 259

    Motive: Warum Projektgegner zu Saboteuren werden 259

    Symptome und Warnzeichen: Die drohende Sabotage erkennen 260

    Strategien gegen die häufigsten Saboteure 261

    Der sabotierende Linienmanager 262

    Der sabotierende Spezialist 263

    Der sabotierende Anwender 264

    Der sabotierende Auftraggeber 266

    Der sabotierende Betriebsrat 267



    6.3 Houston, wir haben ein Problem!

    Wenn der Projektplan plötzlich versagt 269

    Pläne scheitern - nicht immer, aber immer wieder 270

    Das Projekt gerät außer Kontrolle 271

    Die Begegnung mit dem schwarzen Schwan 271

    Die Wahrscheinlichkeit des Scheiterns 272

    Kurs halten ohne Plan 273

    Bewahren Sie einen kühlen Kopf 273

    Setzen Sie auf die Kunst der Improvisation 274

    Aus Toms Tagebuch 275



    6.4 Wenn das Abenteuer aus dem Ruder läuft

    Projektkrisen souverän meistern 277

    Einen Ausweg finden: Blicken Sie nach vorn! 280

    Weg 1: Der Projektleiter führt das Projekt aus der Krise 281

    Weg 2: Ein Sanierungs-Krisenstab wird eingerichtet 283

    Weg 3: Ein Krisenmanager übernimmt das Zepter 285

    Aus Toms Tagebuch 287





    Etappe 7

    Zum Endspurt ansetzen 289

    Das Projekt erfolgreich abschließen



    7.1 Einen Knopf dranmachen

    Die Abnahme erfolgreich managen 291

    Die Abnahme sichern 292

    Rechtliche Klippen umschiffen 293

    Aus Toms Tagebuch 294



    7.2 Ende gut, alles gut?

    Jedes Projekt braucht ein klares Ende 296

    Das Projektende vorbereiten: Was gehört dazu? 297

    Die Nachkalkulation 297

    Der Projektabschlussbericht 298

    Archivierung der Projektdokumente 299

    Freigabe der Projektmitarbeiter 299

    Der Schlusspunkt: Die Abschlussfeier 300

    Aus Toms Tagebuch 300



    7.3 Aus Erfahrung klug

    Damit das nächste Projekt besser wird 302

    Der Projektreview: Mitarbeiter zu Wissensträgern machen 304

    Schritt 1: Zielerreichung im Projekt 304

    Schritt 2: Strukturierung des Projekts 305

    Schritt 3: Zusammenarbeit im Projekt 305

    Der Review-Workshop: Maßgeschneiderte Routenführung 306

    Das Projektpanorama: Den Überblick gewinnen 306

    Fortschritte und Rückschritte: Die Erkenntnisse formulieren 307

    Unter der Lupe: Stärken und Schwächen analysieren 307

    Die Fünf-Meilen-Stiefel: Maßnahmen festlegen 308

    Vor dem nächsten Abenteuer: So schärfen Sie Ihre Axt 309

    Aus Toms Tagebuch 309





    Toms Tagebuch: die Akteure 312



    Projekt-Safari als App 317



    Literatur 319