Operative Exzellenz in Retailbanken Innovative und industrieorientierte Konzepte für das Bankgeschäft
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
15.06.2017
Abbildungen
XIX, 277 S. 94 Abb.
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
277
Maße (L/B/H)
24/16.8/1.7 cm
Gewicht
507 g
Auflage
1. Auflage 2017
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-17164-3
Dieses Buch basiert auf den Erfahrungen des Autobauers Toyota und ganz besonders darauf, die wirklichen Erfolgsfaktoren des Systems zu identifizieren, von denen Retailbanken lernen können, operative Exzellenz in einer ganz neuen Qualität zu betreiben. Trotz aller Unterschiede zwischen den Produktionsprozessen in der Sachgüterindustrie und in Dienstleistungsunternehmen arbeitet Klaus Röhr nützliche Ansatzpunkte für das Kreditgewerbe heraus, etwa, wenn es um die Anstrengungen zur systematischen Identifikation von Verschwendung, um die Qualifikation von Mitarbeitern und die Etablierung effizienter Strukturen geht.
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