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Produktbild: Kundennutzen durch digitale Transformation

Kundennutzen durch digitale Transformation Business-Process-Management-Studie – Status quo und Erfolgsmuster

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Beschreibung

Dieses Open-Access-Buch präsentiert die Ergebnisse einer qualitativen und quantitativen Studie, die das Institut für Wirtschaftsinformatik in Kooperation mit dem Institut für Marketingmanagement der ZHAW School of Management and Law 2016 durchgeführt hat. Ziel der Business-Process-Management-Studie,...

Beschreibung

Dieses Open-Access-Buch präsentiert die Ergebnisse einer qualitativen und quantitativen Studie, die das Institut für Wirtschaftsinformatik in Kooperation mit dem Institut für Marketingmanagement der ZHAW School of Management and Law 2016 durchgeführt hat. Ziel der Business-Process-Management-Studie, mit der seit 2011 regelmässig Status quo und Best Practices im deutschsprachigen Raum erhoben werden, war es, die Rolle des Prozessmanagements als Gestaltungshebel der digitalen Transformation zu beleuchten.

Portrait

Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

 

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum

07.05.2018
Abbildungen

XV, 153 S. 84 Abb., 70 Abb. in Farbe.
Herausgeber Elke Brucker-Kley + weitere

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum

07.05.2018
Abbildungen

XV, 153 S. 84 Abb., 70 Abb. in Farbe.
Herausgeber
Verlag Springer Berlin
Seitenzahl

153
Maße (L/B/H)

24.6/17.3/1.5 cm
Gewicht

453 g
Auflage

1. Auflage 2018
Sprache

Deutsch
ISBN

978-3-662-55706-8
Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Europaplatz 3
69115 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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