Das Image im Aushandlungsprozess Werbung von Versicherungsunternehmen im Kontext der Riester-Renten-Debatte
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
19.07.2019
Abbildungen
IX, mit 5 Abbildungen
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
264
Maße (L/B/H)
21.6/15.3/2 cm
Gewicht
482 g
Auflage
1. Auflage 2019
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-27233-3
Nazim Diehl untersucht das Image von Versicherungsunternehmen und Versuche der Branche, darauf Einfluss zu nehmen. Ereignisse wie die Riester-Renten-Debatte und die Finanzkrise 2008 haben ihren Teil dazu beigetragen, dass das Bild von Versicherern in der Öffentlichkeit mit Makeln behaftet ist. Mithilfe eines eigens entwickelten Imageanalyse-Modells betrachtet der Autor die Entstehung von (Versicherer-)Images im Wirkungsverhältnis von Organisation, Diskurs und Image und legt auf diese Weise die Ursachen für das derzeitige schlechte Branchenimage offen. Im Abgleich mit Versicherer-Werbung zeigt er, wie Versicherer auf Vorbehalte der Rezipientinnen und Rezipienten reagieren und ob diese dazu geeignet ist, im Image-Aushandlungsprozess neues Vertrauen in die Branche aufzubauen.
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