Kundenerlebnisse in Ferienwelten Das Spannungsfeld von Destinations- und Resortmarke
Aus der Reihe
Entrepreneurial Management und Standortentwicklung
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
22.09.2020
Abbildungen
XXIII, 252 S. 47 Abb.
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
252
Maße (L/B/H)
21/14.8/1.6 cm
Gewicht
361 g
Auflage
1. Auflage 2021
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-31542-9
Christoph Schneider untersucht Erlebnisse von Resorturlaubern. Das Ziel seiner Forschung ist es, zu verstehen, wie und in welchen Situationen aus Sicht des Reisenden Eindrücke aufgenommen werden, Erlebnisse entstehen und diese mit Merkmalen der jeweiligen Destinations- bzw. Resortmarke in Verbindung gebracht werden. Hierzu werden Primärdaten von Reisenden in drei verschiedenen Regionen erhoben. Als Ergebnis steht das "Integrative Modell der Erlebniskreation in Ferienwelten", welches die drei Dimensionen Art des Reizes, Individuum und Kontext beinhaltet. Die Reize werden systematisch kategorisiert, Personas werden vorgestellt und beschrieben, sowie Archetypen des Verhältnisses von Resort und Destination definiert.
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