„Beratungsklau“ und mehr… Das Handbuch für den stationären Handel
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Altersempfehlung
18 - 99 Jahr(e)
Erscheinungsdatum
04.08.2020
Verlag
EpubliSeitenzahl
108
Maße (B/H)
14.8/21 cm
Gewicht
177 g
Auflage
1
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-7529-8260-2
Das sind zwar nur „nackte“ Zahlen, die jedoch klar aufzeigen, dass der Internethandel schon heute seine Bedeutung hat und auch noch ansteigen wird.
Dazu kommt noch die „Corona-Krise“, welche beim Schreiben dieses Buches auf dem Höhepunkt ist und hoffentlich, beim Erscheinen dieses Buches vorbei ist oder sich zumindest nicht noch stärker ausgeweitet hat. Auch durch solche „Probleme“ werden Internetverkäufe „angetrieben“.
Klar ist auf jeden Fall, dass sich der Handel nach „Corona“ noch mehr verändern wird.
Es wird noch wichtiger werden, sich vom Wettbewerber abzugrenzen und die Verkaufsmitarbeiter „fit“ für jede Art von Verkaufsgesprächen zu machen.
Inhalte und Themen u.a.
Fragen im Verkauf,Aktives Zuhören, die Führungskraft als Coach, verkaufen mit störungen, Aktiver Zusatzverkauf, Kommunikation ohne Worte,Fragen im Verkauf gezielt einsetzen, Tipps zur Kundenbindung, Einsatz von social media,die eigene Home Page- Basics, Regeln für den onlineshop, Gesellschaftstrends kennen und nutzen,die Macht der Worte.
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