Sicher auftreten im Technischen Vertrieb So überzeugen Sie Ihre Kunden
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
05.08.2021
Abbildungen
XXI, 180 S. 5 Abb.
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
180
Maße (L/B/H)
24.6/17.3/1.7 cm
Gewicht
527 g
Auflage
5. Auflage 2021
Originaltitel
1. Auflage: "Sicheres Auftreten für Ingenieure im Vertrieb. So machen Sie Ihre Kompetenz für den Kunden sichtbar"Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-33091-0
Dieses Buch beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr persönliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern können, um Ihre Erfolge im Vertrieb zu steigern. Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommen Sie die Gelegenheit, Ihre Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und Ihre Kunden professionell zu überzeugen. Das gilt immer mehr auch für den Einsatz von digitalen Tools, in Videokonferenzen und Online-Präsentationen.
Dirk Preussners, selbst ausgebildeter Ingenieur mit langjähriger Erfahrung im internationalen Technischen Vertrieb, zeigt u.a. auf, wie Sie mit schwierigen Kunden umgehen, welche Fragetechniken Sie sicher machen und welche Rolle Körpersprache und Small Talk spielen. Ausserdem: Interviews mit Führungskräften, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.
Neu in der aktualisierten und erweiterten 5. Auflage: Sicherauftreten in Social Media und virtuellen Meetings.
„Die Kombination aus harten Vertriebsstrategien und weicheren Etikette-Themen macht dieses Buch nutzwertig, praxistauglich und absolut lesenswert.“ Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH
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