O estudo fez uso de entrevista e experiência real de tratamento de serviço durante catorze(14) dias, a fim de responder às questões de marketing relativas à aceitabilidade do produto, preço, local de tratamento e promoção do produto. As perguntas da entrevista tinham duas partes. A primeira parte recolheu dados sobre o perfil pessoal dos clientes. Procurava recolher sete informações básicas que incluíam: 1)o sexo dos inquiridos, 2)idade, profissão, 3)nível de instrução, 4)partes da dor, 5)tempos de dor, 6)anos de tratamento e 7)quanto tempo de tratamento gratuito gostam. A segunda parte consistiu nas perguntas da entrevista sobre os quatro itens seguintes: 1)as partes dolorosas dos inquiridos, 2)reacção a este tratamento, 3)que preço querem pagar, 4)que tipos promovem a forma como podem aceitar e 5)onde é bom para os inquiridos o local do tratamento. As partes 1 e 2 das perguntas da entrevista foram realizadas pelo investigador que fez uma lista de verificação.
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