Le comportement du consommateur - 5e éd.
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Französisch
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inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Ja
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
06.09.2023
Verlag
DunodSeitenzahl
128 (Printausgabe)
Dateigröße
623 KB
Auflage
5. Auflage
Sprache
Französisch
EAN
9782100863495
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et, plus encore, de le fidéliser. Ce livre permet de comprendre :
- quels sont les mécanismes à l'oeuvre dans le comportement du consommateur (désirs et besoins) ? Quels apports théoriques permettent de les analyser ?
- quelles sont les évolutions de ce comportement dans le temps ?
- comment le consommateur passe-t-il de la prise de décision à la satisfaction (ou insatisfaction) qui suit l'acte d'achat ?
- quelles sont les influences des facteurs internes (sociodémographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ?
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