Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
04.09.2023
Verlag
Ediciones Nuestro ConocimientoSeitenzahl
176
Maße (L/B/H)
22/15/1.1 cm
Gewicht
280 g
Sprache
Spanisch
ISBN
978-620-6-42029-3
Los resultados del estudio que constituye este libro tenían como objetivo determinar el efecto de las prácticas de ITSM en la prestación de servicios de TI en las corporaciones estatales de Kenia. Esto fue provocado por la preocupación de los educadores y profesionales de la industria sobre el efecto de las prácticas de ITSM en la prestación de servicios de TI. Los resultados muestran una relación estadísticamente significativa entre las prácticas ITSM desagregadas y agregadas y la prestación de servicios de TI. El estudio también establece que las prácticas ITSM combinadas, los habilitadores y las estrategias de integración tienen un mayor efecto en la prestación de servicios de TI que las variables individuales. La recomendación final incluye la ampliación de las prácticas de ITSM en las empresas estatales para lograr un efecto óptimo en la prestación de servicios de TI.
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