Service Excellence & Beschwerdemanagement Für die Hotellerie & Gastronomie - und für alle Dienstleister
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
Fr. 9.90
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Ja
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
06.09.2023
Verlag
BoD - Books on DemandSeitenzahl
172 (Printausgabe)
Dateigröße
3349 KB
Auflage
2. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783756853847
Service-orientierte Kommunikation mit Gästen und Kunden, gepaart mit souveränem Auftreten unter Wahrung der Etikette - auch in brenzligen Situationen
Ein echter Praxis-Ratgeber für Gastgeberverhalten, Beschwerdehandling sowie Verkauf & Upselling
mit über 150 starken, direkt anwendbaren Tipps im beliebten Spickzettel-Format. Für sofortige Ergebnisse und eine höhere Motivation.
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