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Customer Service Delivery in Africa Consumer Perceptions of Quality in Selected African Countries

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

26.02.2024

Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, Zeichnungen, schwarz-weiss, Tabellen, schwarz-weiss

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

110

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/1.1 cm

Gewicht

453 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-03-268845-9

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Erscheinungsdatum

26.02.2024

Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, Zeichnungen, schwarz-weiss, Tabellen, schwarz-weiss

Verlag

Taylor & Francis

Seitenzahl

110

Maße (L/B/H)

23.5/15.7/1.1 cm

Gewicht

453 g

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-03-268845-9

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Chapter 1 – Why Customer Service Matters to Africa’s Development Chapter 2 - Customer Delivery During a Pandemic: Citizens and Health Workers Perceptions of State Covid-19 Interventions in Ghana Chapter 3 - Customer Service in Ghana Chapter 4 - Customer Experience in Higher Education Institutions: A Focus on African Universities Chapter 5 - Customer Service in Egypt Chapter 6 – Customer Service in South Africa Chapter 7 – Future Directions for Enhanced Customer Service Delivery in Africa