Gestão de pessoas e liderança de equipes comerciais
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Sprache:Portugiesisch
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inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB 3
Kopierschutz
Ja
Family Sharing
Ja
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
28.09.2023
Verlag
Editora Senac São PauloSeitenzahl
146 (Printausgabe)
Dateigröße
4677 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Portugiesisch
EAN
9788539634309
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Gestão de pessoas e liderança de equipes comerciais busca ressaltar a importância de uma efetiva gestão de pessoas no contexto da estratégia de negócios, especialmente direcionada às interações do setor de vendas e negociações. Com foco nessa abordagem, são apresentados os tipos de cultura e estilos de gestão e os modelos e as práticas de negociação e liderança, especialmente voltadas às equipes comerciais. A obra também apresenta as técnicas e os processos de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e educação continuada, motivação, mediação, administração de conflitos e formação e preparação de equipes comerciais, adaptáveis aos ambientes de negócios complexos e repletos de mudanças nas relações pessoais e comerciais. Por fim, a obra contempla, além dos modelos de avaliação de desempenho, os sistemas de recompensa e incentivo à produtividade e inovação de equipes comerciais, com destaque para as atuas tendências em recursos humanos, focadas na atuação ética e no respeito à diversidade do profissional da área comercial.
Gestão de pessoas e liderança de equipes comerciais busca ressaltar a importância de uma efetiva gestão de pessoas no contexto da estratégia de negócios, especialmente direcionada às interações do setor de vendas e negociações. Com foco nessa abordagem, são apresentados os tipos de cultura e estilos de gestão e os modelos e as práticas de negociação e liderança, especialmente voltadas às equipes comerciais. A obra também apresenta as técnicas e os processos de recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e educação continuada, motivação, mediação, administração de conflitos e formação e preparação de equipes comerciais, adaptáveis aos ambientes de negócios complexos e repletos de mudanças nas relações pessoais e comerciais. Por fim, a obra contempla, além dos modelos de avaliação de desempenho, os sistemas de recompensa e incentivo à produtividade e inovação de equipes comerciais, com destaque para as atuas tendências em recursos humanos, focadas na atuação ética e no respeito à diversidade do profissional da área comercial.
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