SAP Hybris Cloud for Customer Funktionen und Implementierung
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Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
28.11.2017
Verlag
Rheinwerk eBooksSeitenzahl
505 (Printausgabe)
Dateigröße
25172 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
EAN
9783836281751
Legen Sie den Grundstein für optimale Kundenbeziehungen! Lesen Sie in diesem Buch, wie Sie SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) implementieren und nutzen. Lernen Sie von erfahrenen CRM-Experten, wie Sie im Nu ein funktionsfähiges System implementieren und es anschliessend an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Neben allen wichtigen Funktionen für Marketing, Service und Vertrieb werden auch Migration und Integration mit SAP ERP, SAP CRM und weiteren Systemen ausführlich erläutert.
Aus dem Inhalt:
- CRM-Lösungen und die Cloud
- Architektur, Technologie und Benutzeroberfläche
- Kernkomponenten von SAP Hybris Cloud for Customer
- Übergreifende Komponenten
- Vorgehensweise im Implementierungsprojekt
- Grundlegende Einstellung des Systems
- Konfiguration und Administration
- Anpassung und Erweiterung
- Migration
- Integration mit SAP ERP, SAP CRM und Nicht-SAP-Systemen
- Praxisbeispiel: Projektablauf und Release-Management
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