Das Dilemma der Kommunikation Missverständnisse in sieben Stufen erkennen und vermeiden
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
27.07.2025
Abbildungen
XI, 58 S. 2 Abb.
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
58
Maße (L/B/H)
21/14.8/0.5 cm
Gewicht
118 g
Farbe
Marine / Hellblau
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-48930-4
Kommunikation ist allgegenwärtig – und doch bleibt sie oft wirkungslos oder wird missverstanden. Warum? Weil zwischen dem, was gedacht, gesagt, gehört und verstanden wird, viele unbemerkte Brüche entstehen. Dieses
essential
analysiert sieben typische Brüche im Kommunikationsprozess – und zeigt anhand von Beispielen und Lösungen, wie Kommunikation gezielter gelingt.
Anhand eines praxisorientierten 7-Stufen-Modells beschreibt Daniel Caroppo, wie aus einer gut gemeinten Botschaft ein echtes Missverständnis werden kann – und welche konkreten Strategien helfen, Klarheit, Vertrauen und Wirksamkeit zurückzugewinnen. Ob im Team, im Führungskontext, in Schule, Medizin oder digitaler Kommunikation: Wer die Dynamik hinter Missverständnissen versteht, kommuniziert bewusster, empathischer – und erfolgreicher.