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Produktbild: The Feedback Society

The Feedback Society Linguistic and Discursive Approaches

Aus der Reihe Routledge Research in Language and Communication

Fr. 273.00

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Beschreibung

This collection explores the rise of feedback as a discursive practice in everyday life, examining diverse genres and sociocultural contexts.This book will be of particular interest to students and scholars in discourse analysis, professional communication, pragmatics, sociolinguistics, and digital...

Beschreibung

This collection explores the rise of feedback as a discursive practice in everyday life, examining diverse genres and sociocultural contexts.This book will be of particular interest to students and scholars in discourse analysis, professional communication, pragmatics, sociolinguistics, and digital media.

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum

05.05.2026
Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, Raster,schwarz-weiss, Zeichnungen, schwarz-weiss, Tabellen, schwarz-weiss
Herausgeber Sylvia Jaworska + weitere

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum

05.05.2026
Abbildungen

schwarz-weiss Illustrationen, Raster,schwarz-weiss, Zeichnungen, schwarz-weiss, Tabellen, schwarz-weiss
Herausgeber
Verlag Taylor and Francis
Seitenzahl

304
Maße (L/B/H)

23.5/15.7/2.1 cm
Gewicht

546 g
Sprache

Englisch
ISBN

978-1-03-288383-0
Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

Email: gpsr@libri.de

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  • Produktbild: The Feedback Society

  • List of Figures

    List of Contributors

    1 Introduction

    SYLVIA JAWORSKA AND CAMILLA VASQUEZ

    2 "Tell us everything!": discourse features of online and offline requests for customer feedback

    CAMILLA VASQUEZ

    3 "It wasn't feedback it was a request": exploring uses and discussions of the word feedback in digital business communication

    URSULA LUTZKY AND ANDREW KEHOE

    4 Self¿serving mitigation in hotel responses to online negative feedback: a cross¿linguistic analysis

    GRIET BOONE, SOFIE DECOCK AND IRENE CENNI

    5 A feedback spiral: crowdsourcing judgments of negative reviews on Meituan

    LUOXIANGYU ZHANG AND CAMILLA VASQUEZ

    6 Emotional self¿presentation in feedback on feedback of YouTube product reviews

    ALEJANDRO PARINI

    7 Evaluation in MOOC reviews

    HATIME CIFTCI

    8 Flexing, driving, and diving: metaphors and gendered positioning in performance feedback of white¿collar workers

    SYLVIA JAWORSKA

    9 Mind the politeness gap: a qualitative comparison of Italian and English business responses to customer feedback online

    IRENE CENNI AND REBECCA ELEKTRA VAN HERCK

    10 Acknowledging feedback in French customer service interactions online: types and perceptions

    NICOLAS RUYTENBEEK

    11 'Glazing models': sycphancy and the dynamics of synthetic feedback

    RODNEY H. JONES

    12 Conclusions and outlook

    CAMILLA VASQUEZ AND SYLVIA JAWORSKA

    Index