Masterarbeit aus dem Jahr 2025 im Fachbereich Informatik - Künstliche Intelligenz, Note: 1,2, Fachhochschule des bfi Wien GmbH (General Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Trotz zahlreicher internationaler Studien ist im Jahr 2025 die Datenbasis zur tatsächlichen Nutzung von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement in Österreich noch sehr gering. Diese Forschungslücke bildet den Ausgangspunkt der vorliegenden Masterarbeit, deren Forschungsfrage lautet: Wie wirkt sich Künstliche Intelligenz auf das Projektmanagement in der IT in grossen Unternehmen in Österreich aus? Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Einsatzmöglichkeiten, Nutzenpotenziale und Herausforderungen eines Einsatzes von KI im (IT-)PM zu ermitteln. Zu diesem Zweck wurde zur Datenerhebung eine qualitative Forschung durchgeführt, bestehend aus einer umfassenden Literaturrecherche und Expert:inneninterviews. Zur Datenanalyse wurde die qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring angewendet. Die Ergebnisse zeigen, dass bzgl. der Verwendung von KI im PM aktuell eine signifikante Diskrepanz zwischen den theoretischen Vorteilen, dem möglichen Nutzen und der praktischen Verwendung besteht. KI kommt im PM derzeit nur sporadisch und zumeist unstrukturiert zum Einsatz. Verwendung findet sie vor allem bei der Durchführung routinemässiger Aufgaben wie Protokollerstellung, Inhaltsgenerierung oder Reporting. Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass Projektmanager:innen in KI ein grosses Potenzial zur Effizienzsteigerung sehen, insbesondere in der Projektplanung und -steuerung. Gleichzeitig bestehen aber auch zahlreiche Hürden, wie fehlende strategische Vorgaben, mangelnde Datenqualität, datenschutzrechtliche Bedenken und ein unklares Kosten/Nutzen-Verhältnis. Die Rolle von Projektmanager:innen wird sich durch KI verändern, aber nicht entfallen, denn zwischenmenschliche Fähigkeiten bleiben weiterhin entscheidend. Die Studie gibt einen praxisrelevanten Überblick über den aktuellen Stand der Verwendung von KI im PM in Österreich. Somit leistet sie einen wertvollen Beitrag zur fundierten Auseinandersetzung mit diesem Thema und schafft eine fundierte Basis für künftige Untersuchungen.
