Administração estratégica e governança de tecnologia da informação
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Sprache:Portugiesisch
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inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB 3
Kopierschutz
Ja
Family Sharing
Ja
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
13.03.2026
Verlag
Editora Senac São PauloSeitenzahl
130 (Printausgabe)
Dateigröße
6256 KB
Auflage
1. Auflage
Sprache
Portugiesisch
EAN
9788539659005
A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida.
Administração estratégica e governança de tecnologia da informação oferece uma abordagem sistemática e atualizada sobre o papel da TI nas organizações contemporâneas. A obra apresenta os fundamentos da tecnologia da informação no contexto organizacional e aprofunda conceitos essenciais de governança de TI, com destaque para o framework ITIL 4. Ao longo dos capítulos, são discutidos princípios orientadores, cultura organizacional, sistema e cadeia de valor de serviços, além das quatro dimensões da gestão de serviços. O livro também explora, de forma clara e aplicada, as principais práticas de gerenciamento geral, de serviços e técnico, proporcionando ao leitor uma visão integrada que articula teoria, normatização e prática, indispensável à formação acadêmica e à atuação profissional na área de TI.
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