Kundenmanagement
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Pötter: König Kunde ruiniert s. Land
von
Bernhard Pötter
Erschienen 06.12.2005
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Kundenakquise
von
Tanja Hartwig,
Elisabeth Maser
Band 128 / "New Business Line"
Erscheint 25.07.2007
Erscheint in neuer Auflage
eBook (PDF)
ab
Fr. 11.90
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Band 128
aus der Serie "New Business Line"
Strategisches Account Management
von
Reinhold Rapp,
Kaj Storbacka,
Kari Kaario
Erscheint 12.02.2002
Erscheint in neuer Auflage
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Neukundenakquisition
von
Tim Siu-Lung Fargel
Erschienen 26.07.2007
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Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
von
Jörg Hölzing
Erschienen 28.07.2008
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Zufriedenheitsdynamik
von
Jenny van Doorn
Erschienen 27.05.2004
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Kundenorientierung im Innovationsprozess
von
Christian Lüthje
Erschienen 30.08.2000
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Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie
von
Matthias Krause
Erschienen 29.03.2000
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Online-Kundenbetreuung: Wie Live Support Systeme dem Online-Vertrieb auf die Sprünge helfen
von
Jürgen Förster
Erschienen Februar 2011
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Internetbasierte Gästebefragung - Neue Chancen in der Hotellerie
von
Fabienne Trattner
Erschienen August 2009
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Touch. Point. Sieg.
von
Anne M. Schüller
Erschienen 07.03.2016
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Der unvernünftige Kunde
von
Florian Bauer,
Hardy Koth
Erschienen 14.02.2014
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Besucherbindung im Kulturbetrieb
von
Armin Klein
Erschienen 14.02.2008
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Determinanten der integrierten Kundenbindung
von
Björn Kahler
Erschienen 15.07.2009
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Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers
von
Michael Bendorf
Erschienen 29.05.2002
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Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten
von
Anja Geigenmüller
Erschienen 04.11.2011
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Kunden-werben-Kunden-Kampagnen
von
Daniel Niessing
Erschienen 26.06.2007
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Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten
von
Jan Prein
Erschienen 05.08.2011
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Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen
von
Christiane Erbel
Erschienen 26.11.2003
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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
von
Maxie Schmidt
Erschienen 15.01.2008
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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen
von
Harald Salomann
Erschienen 26.02.2008
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Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas
von
Sandra Teusner
Erschienen 28.07.2010
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Innovationen in Organisationen - der Kunde als König?
von
Eva Bamberg,
Jan Dettmers,
Claudia Marggraf-Micheel,
Saskia Stremming
Erschienen 09.02.2009
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