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Produktbild: Heiß auf Kaltakquise.
Band 454

Heiß auf Kaltakquise. So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon

Aus der Reihe Haufe Fachbuch
1

Fr. 29.90

inkl. gesetzl. MwSt.

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

Kopierschutz

Nein

Family Sharing

Nein

Text-to-Speech

Nein

Erscheinungsdatum

29.02.2024

Verlag

Haufe Lexware eBooks

Seitenzahl

247 (Printausgabe)

Dateigröße

2891 KB

Auflage

5. vollständig überarbeitete Auflage 2024

Sprache

Deutsch

EAN

9783648047149

Beschreibung

Produktdetails

Format

PDF

eBooks im PDF-Format haben eine festgelegte Seitengröße und eignen sich daher nur bedingt zum Lesen auf einem tolino eReader oder Smartphone. Für den vollen Lesegenuss empfehlen wir Ihnen bei PDF-eBooks die Verwendung eines Tablets oder Computers.

Kopierschutz

Nein

Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie, allen sonstigen eReadern und am PC lesen. Das eBook ist nicht kopiergeschützt und kann ein personalisiertes Wasserzeichen enthalten. Weitere Hinweise zum Lesen von eBooks mit einem personalisierten Wasserzeichen finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

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Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

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Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Barrierefreiheit
  • keine Information zur Barrierefreiheit bekannt

Erscheinungsdatum

29.02.2024

Verlag

Haufe Lexware eBooks

Seitenzahl

247 (Printausgabe)

Dateigröße

2891 KB

Auflage

5. vollständig überarbeitete Auflage 2024

Sprache

Deutsch

EAN

9783648047149

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  • Bewertung

    aus Baden-Baden

    5/5

    17.05.2019

    Buch (Taschenbuch)

    Super strukturiertes Buch

    Kann ich auf alle Fälle empfehlen. Es wird einem auch nicht langweilig beim lesen. Sehr viele praktische und gut umsetzbare Tipps sind enthalten.

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  • Produktbild: Heiß auf Kaltakquise.

  • Inhaltsverzeichnis

    Heiss... Vorwort Was Ihnen dieses Buch bringt und wie Sie damit ganz selbstverständlich lernen So arbeiten Sie effektiv mit diesem Buch

    1 Was Sie für Ihren Akquise-Erfolg unbedingt wissen sollten 1.1 Hallo, wer ist da? Auf beiden Seiten ist ein Mensch 1.2 So mach ich das (n)immer! Eigene Muster erkennen und flexibler werden 1.3 So macht er das (n)immer! Musterbrecher in der Kunden-Wahrnehmung 1.4 Hören Sie auf zu verkaufen: Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt 1.5 Beziehungsaufbau am Telefon: gerade beim Erstkontakt 1.6 Hit oder Shit? Die Magie der Sprache 1.7 Der rote Faden im Akquise-Gespräch

    2 Jawoll, so sind Ihre Auftragsbücher immer voll 2.1 Quick & Easy: So planen Sie einzelne Telefon-Aktionen 2.2 Die Vertriebspipeline: Planen Sie Ihr Vertriebsergebnis systematisch 2.3 So nutzen Sie die Vertriebspipeline in der Praxis

    3 So geht¿s immer gut: Anleitung für ein glückliches Hirn 3.1 Ja-Kunden, Nein-Kunden, Jain-Kunden 3.2 Ihr Umgang mit dem "Nein" - und warum ein "Nein" gut ist 3.3 Der Erfolg sitzt zwischen den Ohren 3.4 Wie viel Erfolg darf¿s heute sein?

    4 Start-Ziel-Sieg: Der Abschluss beginnt mit der Vorbereitung 4.1 An wen möchten Sie verkaufen? Erstellen Sie Ihr Ideal-Kunden-Profil 4.2 Ihr optimaler Ansatz in der Kundenorganisation: Den Entscheider finden 4.3 Die Vorab-Recherche: So viel wie nötig und so wenig wie möglich 4.4 Ihr optimaler Arbeitsplatz für die Telefonakquise 4.5 Stichwort Gesprächsleitfaden: Hilfe oder Ballast? 4.6 Der Brief vor dem telefonischen Erstkontakt - das Ende eines Mythos 4.7 Bevor Sie den Hörer in die Hand nehmen: Bitte beachten Sie noch dies!

    5 Der Erstanruf: Vom Empfang übers Vorzimmer zum Entscheider kommen 5.1 Die Begrüssung 5.2 Die Zentrale - So bekommen Sie Namen & Durchwahl des Entscheiders 5.3 "Worum geht es?" So erobern Sie das Vorzimmer 5.4 Special: Der Anrufbeantworter - Freund oder Feind?

    6 Das Entscheider-Telefonat: Mit Sogwirkung Interesse wecken 6.1 Gesprächseinstiege nach Schema F und warum sie nicht funktionieren 6.2 Sogwirkung: Neue Gesprächseinstiege, die 100%ig funktionieren 6.3. Die Kundenergründung: Fragen sind Ihr Weg zum Ziel 6.4 Die TAXIS Methode in der Praxis: Überzeugen ohne argumentieren 6.5 Aktives Zuhören: Vom Was zum Wie

    7 Argumentation aus Kundensicht: Den Nutzen auf den Punkt bringen 7.1 Sie wollen einen Termin? Dann hören Sie auf, hre Produkte zu verkaufen! 7.2 Warum Kunden kaufen und uns Termine, Anfragen und Aufträge geben 7.3 Verkaufen ist wie Angeln: Mit Argumentation aus Kundensicht beisst er an

    8 "Keine Zeit", "Kein Interesse": So führen Sie Gespräche gekonnt weiter 8.1 Einwandbehandlung: Was Sie konkret beachten sollten 8.2 Die häufigsten Einwände und die effektivsten Techniken damit umzugehen 8.3 Direkte Anwendung: So funktionieren die Techniken konkret

    9 Der Abschluss: Wie Sie den Sack zumachen 9.1 Sie führen, der Kunde folgt - bis zum gewünschten Ergebnis 9.2 So verabschieden Sie sich - und Ihr Kunde wird Wort halten

    10 Effektive Nachbearbeitung: Im zweiten Schritt doch noch gewinnen 10.1 Reflektieren Sie - und steigern Sie Ihre Erfolgsquote kontinuierlich 10.2 Wie steht das denn da? Dokumentation Ihrer Ergebnisse 10.3 So versenden Sie wirkungsvolle E-Mails und Unterlagen 10.4 Runde 2: Nachtelefonieren und Termin bzw. Anfrage sichern! 10.5 Angebote nachtelefonieren: So holen Sie den Auftrag!

    Stichwortverzeichnis Literaturverzeichnis Über den Autor