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101 Ways to Really Satisfy Your Customers

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Beschreibung

The modern consumer is more demanding and better informed than ever before - they are aware that they have a choice and that competition for their custom is fierce. But costs can only go so low, meaning there is only one area left in which to beat the competition - customer service. "101 Ways to Really...

Beschreibung

The modern consumer is more demanding and better informed than ever before - they are aware that they have a choice and that competition for their custom is fierce. But costs can only go so low, meaning there is only one area left in which to beat the competition - customer service. "101 Ways to Really Satisfy Your Customers" is packed with practical tips to help you deliver excellent customer service - ensuring existing customers remain loyal, and new customers will flock through your doors. It also provides insights into understanding and identifying what customers expect, allowing your business to exceed these expectations and reap the rewards.

Produktdetails

Format

ePUB
Kopierschutz

Ja
Family Sharing

Ja
Text-to-Speech

Ja

Produktdetails

Format

ePUB

Format

eBooks im ePUB-Format erlauben eine dynamische Anpassung des Inhalts an die jeweilige Display-Größe des Lesegeräts. Das Format eignet sich daher besonders für das Lesen auf mobilen Geräten, wie z.B. Ihrem tolino, Tablets oder Smartphones.

Kopierschutz

Ja

Kopierschutz

Zum Lesen dieses eBooks auf Geräten der tolino Familie sowie auf sonstigen eReadern und am PC benötigen Sie eine Adobe ID. Weitere Hinweise zum Lesen von kopiergeschützten eBooks finden Sie unter Hilfe/Downloads.

Family Sharing

Ja

Family Sharing

Mit Family Sharing können Sie eBooks innerhalb Ihrer Familie (max. sechs Mitglieder im gleichen Haushalt) teilen. Sie entscheiden selbst, welches Buch Sie mit welchem Familienmitglied teilen möchten. Auch das parallele Lesen durch verschiedene Familienmitglieder ist durch Family Sharing möglich. Um eBooks zu teilen oder geteilt zu bekommen, muss jedes Familienmitglied ein Konto bei Thalia oder einem anderen tolino-Buchhändler haben. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Family-Sharing.

Text-to-Speech

Ja

Text-to-Speech

Bedeutet Ihnen Stimme mehr als Text? Mit der Funktion Text-to-Speech können Sie sich im tolino webReader und in der aktuellen Thalia – Lesen & Hören App das eBook vorlesen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe/Text-to-Speech.

Erscheinungsdatum

01.08.2006
Verlag Allen & Unwin
Seitenzahl

256 (Printausgabe)
Dateigröße

1142 KB
Sprache

Englisch
EAN

9781741760576
Barrierefreiheit
  • keine Information zur Barrierefreiheit bekannt

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