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Qualität Ein Beitrag aus dem Handbuch Soziale Arbeit, 6. Auflage

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Beschreibung

Soziale Dienste sind seit einigen Jahren durch den Sozialgesetzgeber verpflichtet worden, Massnahmen der Qualitätssicherung oder Qualitätsmanagementsysteme zu implementieren. Die Vorgabe, Qualitätssicherungsmassnahmen ein- und durchzuführen, ist an Finanzierungsvereinbarungen gekoppelt, so dass solche...

Beschreibung

Soziale Dienste sind seit einigen Jahren durch den Sozialgesetzgeber verpflichtet worden, Massnahmen der Qualitätssicherung oder Qualitätsmanagementsysteme zu implementieren. Die Vorgabe, Qualitätssicherungsmassnahmen ein- und durchzuführen, ist an Finanzierungsvereinbarungen gekoppelt, so dass solche Massnahmen mittlerweile flächendeckend in den sozialen Einrichtungen und Sozialbetrieben vorhanden sind. Die Vorgaben für Qualitätsmassnahmen variieren jedoch stark, und dementsprechend trifft man in den verschiedenen Handlungsfeldern Sozialer Arbeit ganz unterschiedliche Systeme zur Qualitätssicherung an. Der Artikel gibt einen Überblick über die Qualitätsdebatte in der Sozialen Arbeit und verschiedene Verfahren der Qualitätssicherung, die in sozialen Einrichtungen und Sozialbetrieben am häufigsten anzutreffen sind. Vorgestellt werden u.a.+Zertifizierungsverfahren nach DIN EN IS0 9000ff+European Foundation for Qalitity Management - EFQM+Benchmarking und+Evaluationsverfahren.

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Erscheinungsdatum

05.02.2018

Verlag Ernst Reinhardt Verlag
Seitenzahl

10 (Printausgabe)

Dateigröße

151 KB

Auflage

6. überarbeitete Auflage

Sprache

Deutsch

EAN

9783497605897

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