Mit Dienstleistungen wachsen Wie Sie mit der 5-Schritte-Methodik die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens spürbar verbessern
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Form:Einzelkauf Download
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Sprache:Deutsch
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inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Produktdetails
Format
ePUB
Kopierschutz
Nein
Family Sharing
Nein
Text-to-Speech
Ja
Erscheinungsdatum
30.11.2016
Verlag
GablerSeitenzahl
86 (Printausgabe)
Dateigröße
8342 KB
Auflage
1. Auflage 2017
Sprache
Deutsch
EAN
9783658156589
- Die 5-Schritte-Methode des Service Engineering im Überblick
- Erster Schritt: So ermitteln Sie Ihre aktuelle Dienstleistungssituation
- Zweiter Schritt: So bestimmen Sie Ihre Dienstleistungsziele und Dienstleistungsstrategie
- Dritter Schritt: So bewerten Sie das Dienstleistungspotential ihres Unternehmens und entwickeln neue Dienstleistungsideen
- Vierter Schritt: So gestalten sie Ihren Dienstleistungsprozess effizient
- Fünfter Schritt: So kontrollieren Sie die Ergebnisse Ihres Dienstleistungs-Angebotes kontinuierlich und mit tragbarem Aufwand
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