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Produktbild: Kritiker überzeugen

Kritiker überzeugen Wirksame Strategien für Verhandlungen, Gespräche und Konflikte

Aus der Reihe Haufe Fachbuch
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Beschreibung

In vielen beruflichen Situationen geht es darum, Kritiker zu überzeugen: in Verhandlungen und Diskussionen, in Präsentationen und Besprechungen, in Kunden- und Mitarbeitergesprächen, in Konflikt- und Krisensituationen.¿

Erfahren Sie mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Kritiker analysieren,...

Beschreibung

In vielen beruflichen Situationen geht es darum, Kritiker zu überzeugen: in Verhandlungen und Diskussionen, in Präsentationen und Besprechungen, in Kunden- und Mitarbeitergesprächen, in Konflikt- und Krisensituationen.¿

Erfahren Sie mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Kritiker analysieren, um die richtige Überzeugungsstrategie zu finden, wie Sie Widerständler angemessen würdigen und einbinden, und welche Techniken und Methoden Sie einsetzen können, um Vorbehalte zu entkräften und Kritiker ins Boot zu holen.

Inhalt:

  • Was Sie über Kritiker wissen sollten
  • Wie sich Kritiker überzeugen lassen
  • Die Kunst, Bedenken zu entkräften
  • Die Kraft des Storytellings
  • Veränderungen einführen - Widerstände in Energie umwandeln
  • In kritischen Gesprächen überzeugen
  • Schwierige Mitarbeitergespräche
  • Vor kritischem Publikum präsentieren - Überzeugen vor Gruppen
  • In Diskussionen überzeugen
  • Psychotricks erkennen und abwehren¿

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Erscheinungsdatum

02.12.2020
Verlag Haufe Lexware
Seitenzahl

260 (Printausgabe)
Dateigröße

1220 KB
Auflage

1. Auflage 2021
Sprache

Deutsch
EAN

9783648147986
Barrierefreiheit
  • keine Information zur Barrierefreiheit bekannt

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  • Bewertung

    aus Bad Vilbel

    5/5

    23.03.2021

    Buch (Taschenbuch)

    Ein sehr empfehlenswertes Buch für jeden, der lernen will, erfolgreich mit Kritikern umzugenen

    Kritiker sind Menschen, die uns unseren Alltag immer wieder unbequem machen können, weil sie nicht das denken und sagen, was wir gerne hören wollen. Aber gerade deshalb können Kritiker in vielen beruflichen Situationen, bei wichtigen Entscheidungen, Veränderungsprojekten oder Konflikt- und Krisensituationen sehr wertvoll sein, wenn wir gelernt haben, sie respektvoll und überzeugend anzusprechen und in den Prozess miteinzubeziehen. Herr Prof. Dr. Zielke versteht es wie kaum ein anderer, in seinem Buch „Kritiker überzeugen“ seine eigenen vielseitigen beruflichen Erfahrungen mit herausfordernder Kommunikation und mit komplexen Managementsituationen mit wertvollen Erkenntnissen der sozialwissenschaftlichen Forschung zu verbinden. Herausgekommen ist dabei ein vielseitiges und gehaltvolles Buch, in dem der Autor den Leserinnen und Lesern auf leicht verständliche Art zeigt, wie sie in sehr unterschiedlichen Situationen Kritiker richtig verstehen und auf überzeugende Art in den gemeinsamen Prozess einbinden können. Dieses Buch von Prof. Dr. Zielke ist deshalb meine Empfehlung für jeden, der Kritiker nicht irgendwie einfach nur „überleben“ will, sondern der lernen will, mit Kritikern wirkungsvoll und erfolgreich umzugehen und sie damit als wertvollen Beitrag in die berufliche Situation miteinzubeziehen. Bernd Hohmann, Dipl. Psychologe, Coach, Trainer

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