Business & Karriere entdecken: Call Center Management
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Überzeugend und erfolgreich am Telefon
Andrea Hössl
Überzeugend und erfolgreich am TelefonBuch (Taschenbuch) + weitere
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
Katja Lohmann
Emotionale Ansteckung in technologiebasierten ServiceinteraktionenBuch (Taschenbuch) + weitere
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Maximale Kundennähe am Telefon
Claudia Fischer
Maximale Kundennähe am TelefonBuch (Taschenbuch) + weitere
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Aktiv verkaufen am Telefon
Lothar Stempfle + weitere
Aktiv verkaufen am TelefonBuch (Taschenbuch) + weitere
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Call Center — Mittelpunkt der Kundenkommunikation
Bodo Böse + weitere
Call Center — Mittelpunkt der KundenkommunikationBuch (Taschenbuch) + weitere
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Innovationen im Service
Ingo Scheidweiler + weitere
Innovationen im ServiceBuch (Taschenbuch) + weitere
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Outbound-Praxis
Rainer Krumm + weitere
Outbound-PraxisBuch (Taschenbuch) + weitere
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Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
Verena König
Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call CenternBuch (Taschenbuch) + weitere
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Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern
Marco Bucher
Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigernBuch (Taschenbuch) + weitere
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Service Center Organisation
Nuria Martín Pérez
Service Center OrganisationBuch (Taschenbuch) + weitere
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Maximale Telefonpower
Claudia Fischer
Maximale TelefonpowerBuch (Taschenbuch) + weitere
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Call Center Lexikon
Simone Fojut
Call Center LexikonBuch (Gebundene Ausgabe) + weitere
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Kundenorientierung im Call-Center
Markus Ebner, Christian Korunka + weitere
Kundenorientierung im Call-CenterBand 8Buch (Paperback)
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Vertriebspartner gewinnen
Klaus-J. Fink
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Call Center Controlling
Florian Schümann + weitere
Call Center ControllingBuch (Gebundene Ausgabe) + weitere
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Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit
Yvonne Scupin
Call-Center-Management und MitarbeiterzufriedenheitBand 52Buch (Taschenbuch) + weitere
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Call Center Excellence
Simone Fojut
Call Center ExcellenceBuch (Taschenbuch) + weitere
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Call Center Management in der Praxis
Stefan Helber + weitere
Call Center Management in der PraxisBuch (Gebundene Ausgabe) + weitere
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Multimediale Telepräsenz im Marketing
Marc Meissner
Multimediale Telepräsenz im MarketingBuch (Taschenbuch) + weitere
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Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements
Lars Finger
Call Center als Instrument des BeziehungsmanagementsBuch (Taschenbuch) + weitere
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Das 1 × 1 des Telefonmarketing
Günter Greff
Das 1 × 1 des TelefonmarketingBuch (Taschenbuch) + weitere
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Professionell Telefonieren
Gisa Briese-Neumann
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Telefonmarketing
Kirsten Plog
TelefonmarketingBuch (Taschenbuch) + weitere
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